※必ずお読みください
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naturalwoodyをご覧頂きありがとうございます。
ご注文頂く前に必ず一読お願い致します。
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・BASEのOPEN期間中は毎回とても沢山のご注文を頂いております。
カートに入れただけではお取り置きにはならない為、お客様情報など全てご入力頂いて注文完了された方からご優先となります。
また、作品のご準備、発送作業を優先させて頂いております。
その為ご購入頂いた後のお客様一人一人に初回のお礼メッセージを送る事を控えさて頂いており、BASEからのご注文完了メールにてご挨拶と変えさせて頂きます。
この場をお借りして厚く御礼を申し上げます(^^)
メッセージの確認、送信だけでも時間がとてもかかってしまうのでどうかご理解の程宜しくお願い致します。
※決算後に新たに再度ご注文された際には別途送料が件数分かかりますがご了承お願いします。
・ランドセルカバーをご購入の方で、刻印ご希望の方はご購入時の備考欄に必ず内容のご記入をお願いします。(無記入の場合はタグのままの状態での発送となります。)
備考欄無記入の場合は[名入れなし]と判断させて頂き、こちらからお客様に名入れの有無をご確認は致しません。
名入れ希望で記入漏れの場合は、ご購入後24時間以内に必ずご連絡をよろしくお願いします。
また、ランドセルカバーご購入時は定形外郵便での発送となる為、若干の生地の厚みの違いで重量がそれぞれ異なる為、一律350円とさせて頂きますがご了承くださいませ。
送料の関係上、同時購入は2枚までとさせて頂きます。
2枚以上になる場合はご購入前にご相談頂ければ、枚数に応じて一番安い発送方法など別でご案内させて頂きます(^^)
また、販売期間中は沢山のメッセージを頂いている為
見落としやお返事が遅くなる場合もあります。24時間経っても返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡下さい。
・ご登録のお届け先ご住所に間違いがないか再確認をお願いいたします。
特にランドセルカバーをご注文頂きましたお客様は、シワがつかないように紙芯に巻いた状態で発送させて頂く為、ポスト入口が小さくお届け時にご不在だった場合、配達業者さんが持ち帰りとなる場合がございます。
こちらからの発送通知の後、届かない場合は不在通知などをこまめにチェックして頂くようお願いします。
配達業者での保管期間が過ぎてしまった場合や、ご住所不備などでこちらに商品が戻ってきてしまった場合、再度発送するのにも送料がかかってしまう為、返送後に再発送となりました場合は、再発送の実費送料をお振込みにてご負担いただきます。
◆返品・交換について
お客様ご都合による返品・交換はお受けすることができません。イメージと違った、誤購入してしまった等は対応できませんので、ご購入前に商品ページやご注文画面にて再度ご確認の上、ご購入をお願いします。
不備のないように努めておりますが、商品の欠陥や不足、品違い等があった場合には、交換や不足分の再発送にて迅速に対応させていただきます。交換品がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
欠陥・不足・品違い等がありましたら、商品到着後3日以内にメッセージにてご連絡お願いします。
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